经济日报：别因“几秒钟”辜负用户信任丨头条热评

广告时间越来越长本已让不少用户无奈，近日更有网友发现，某些平台广告页面倒计时“掺假”，实际播放时长竟超过页面标注时长。用户时间被悄悄“偷走”，这种将时间做砝码的互联网新型“鬼秤”现象引发网友热议。

广告报价“一秒万金”，是视频平台营收的重要来源，影响着平台运营和发展。用户通常也会根据广告标示时长决定是否观看、是否跳过、是否购买VIP服务。广告时长信息是消费者做出判断和交易选择的重要依据，事关最基本的商业诚信，并不应该由观众为这种“虚假时长”买单。

平台虚标广告“倒计时”，导致用户在观看广告时无法准确了解广告的真实时长，时间被额外占用却无法做出合理的消费决策。有法律界人士表示，这种行为侵犯了消费者的知情权和公平交易权，构成虚假广告和虚假宣传。

不止是视频时长“偷时间”，一些平台的开屏广告如影随形，会员权益层层设限，付费内容无孔不入，在一定程度上限制用户选择，漠视用户权益和体验。长此以往用户对平台的信任度会持续下降，不利于行业的健康发展。

平台方作为“第一责任人”，不应以网络环境、设备差异等技术理由开脱，更不应拿捏大部分用户不较真、没注意的心理，用“偷时间”形成“隐形溢价”，稀释观影权益。应通过提升广告内容质量、创新广告形式等途径吸引广告商，把广告偏好选择权还给用户，重新审视商业变现与用户体验的平衡点。

监管部门要尽快填补监管空白，强化经济处罚与赔偿机制。完善实时监测，推进广告倒计时显示规范实施，对通过延长广告时间非法获取额外广告收益的平台，依法责令其承担惩罚性赔偿责任，对屡犯者处以高额罚款，提高违法成本。

如今，在短视频、微短剧等的冲击下，长视频平台面临不小的竞争压力。视频平台要想真正吸引并留住用户，关键还是在于提供丰富、优质的视频内容与服务，打造用户信任的长效赛道，不必在“几秒钟”上动歪脑筋。