2026-11-01 13:55:19
“四轮小件”快送，如今在不少网约车平台的货运板块都能找到这项服务。这种服务通常就是利用四轮汽车的后备厢空间配送生鲜、包裹、日用品等小件货物，不用人跟车，将东西送到目的地。
近日，西安市交通运输综合执法支队组织召开10月网约车平台调度会，面向25家在营平台明确监管要求，提到“各平台要主动自查近期网约车订单‘只送货、不载人’违规行为”。
西安市交通运输综合执法支队中队长李晨表示，这次监管提示针对的是利用客运网约车订单单独送货的违规行为，并不是要一刀切叫停平台的“四轮小件”货运业务。
李晨表示，根据相关法规，网约车客运订单的合同标的是客运服务，不是货物运输服务，通过客运订单专门进行送货，属于超范围经营。
除了货物丢失、损坏后容易产生纠纷，监管部门关心的还有运输安全问题。如果协助运输了违禁物品，司机将直接承担相应法律责任。
李晨表示，西安此次发布的监管提醒，重点就是让司机和乘客分清两种服务的性质，不要把网约车客运订单当成小件快运来使用。一个网约车，一个小件快运，大家用哪种模式，就服从哪种模式的规则。遇到这类混淆订单尽量不要去接，平台允许拒载。