2026-10-24 09:00:11
医药产业园区企业平均办事跑动次数减少70%、申报材料精简55%以上，累计为200余家经营主体提供集成服务；木业产业站点专窗累计办理集成事项1200余件，申报材料精简60%、项目审批时限压缩65%……在山东临沂市费县经济开发区双创园现代医药产业服务站点，过去需往返县级大厅、多头申报的事项，如今一个窗口就能办完。
“政务服务不能坐在大厅里等，要跟着项目走、贴着企业办。”费县行政审批服务局城乡规划科科长续元振介绍，该局坚持关口前移，在产业园区设立服务站点、开设“一类事”专窗，把分散在市场准入、投资项目、工程许可等科室的60余项政务事项，打包成“一窗受理、并联审批、集成出件”的一体化场景，推动政务服务由“事项供给”向“产业链赋能”迭代升级。
改革瞄准的正是费县的当家产业：双创园集聚医药上下游经营主体200余家；探沂镇作为全国知名木业重镇，木业经营主体达4600余家，全产业链年产值近500亿元。
围绕企业需求，费县将服务触角从单个审批事项延伸至产业发展各环节，形成全链条服务机制。
分类服务，精准滴灌。对链主龙头企业，推行首席服务官制度、专班包保机制，围绕增资扩产、技改等事项提供“一对一”专属服务；对中小微企业，精简材料、压缩时限、降低门槛，构建龙头引领、大中小企业融通共生的产业生态。
项目落地，全程陪跑。费县抽调业务骨干组建项目管家专班，从立项备案、规划许可到环评、竣工联合验收全程帮办，多审联审、联合勘验、联合验收。日前，“四下基层进企业”活动走进新时代药业有限公司，业务骨干与企业代表面对面坐下，针对项目审批堵点难点现场答疑。“我把这些年办理项目审批的经验整理成了一张流程图，今天带到现场，就是想请审批局的专家们帮忙‘把把脉’。”新时代药业有限公司项目建设负责人刘玮说，“没想到他们不仅逐一解答了我提出的问题，还就项目审批流程进行了系统性梳理讲解，从材料准备到环节衔接都讲得清清楚楚，让我们对后续项目推进心里更有底了。”从“坐等审批”到“主动服务”，面对面、点对点，把政策真正送到了企业心坎上。医药产业项目审批时限压缩60%以上，累计帮办服务180余次，一批项目实现“拿地即开工、建成即投产”；木业帮代办团队上门服务、项目帮办260余次，推动技改项目提前开工投产。
要素对接，政策找人。费县搭建产业链上下游供需对接台账，汇编惠企政策包、金融产品合集精准推送企业，累计推送政策信息6000余条，帮助数十家木业企业获得信贷支持。联动人社、医保、公积金等部门，将用工备案、社保医保参保、公积金开户、子女入学等民生事项集成联办，实现员工入职民生服务“一件事一次办”。