多地雅思考试突发取消，退费重考如何安排？工作人员回应

对于不少打算出国留学、海外就业的朋友来说，雅思考试作为一项衡量英语语言水平的考试，就像一张“语言通行证”。而昨天（10日），由英国文化教育协会主办的雅思考试场次却在全国大范围取消。考试客服中心表示，这场停考预计会持续到12日，也就是明天。

雅思报名网站截图

这次雅思考试为什么停摆得如此突然？考生的退费、重考等相关事宜又该如何安排？

上海一名考生表示，昨天上午自己按原计划来到上海师范大学考点，签到、验证一切如常，却在观看考前短片时接到停考通知。而北京一名考生表示，自己的雅思考试正常开考，却在答完听力部分，即将进入阅读环节时被中途叫停，“连工作人员都说是开考之后才收到的通知”。

据了解，当天参加考试的考生都收到了来自英国文化教育协会雅思客服中心的邮件，其中写明“10月10日的雅思机考因技术原因取消，您的考试费将于一个工作日内全额退至您的NEEA账户”。

客服中心工作人员证实，技术故障也将影响后续两天的考试。10日当天已经参加部分考试的考生，也无法获得本次考试的成绩。“急着报考的考生，可以关注13日之后的考试，同时我们也在争取更多的考位。”

社交媒体上，不少考生表示是专程从外地赴考，提前订好了酒店，交通、住宿成本已经先行支出。对于这类损失能否获得赔偿、受影响考生能否优先改期，工作人员回应，目前均没有相应安排。

网友在社交媒体上发布的考试取消短信截图

从事雅思培训的教师马林介绍，当前英国、新加坡等地院校的申请季在9月到10月陆续开放，许多考生正集中在这个时间点考试、递交申请，有的手中已经拿到有条件的录取通知（conditional　offer），只等语言成绩“达标”，本次停考正卡在他们要紧的时间节点上。马林同时提醒，时间紧张的考生，可以尝试主动联系申请院校说明情况。

中国教育发展战略学会学术委员陈志文表示，此类考试临时取消并非孤例，但考试中途被大面积叫停确实少见，技术原因可能涉及底层网络层面，或者是系统本身的问题。对于受到影响的考生，建议首先摆平心态；其次，作为基本语言考试，托福、雅思安排的频率都很高，要有学业规划上的准备。