2026-09-21 17:09:50
近日，第四届CATA航空大会在国家会议中心举办。本届大会以“人工智能与民航融合发展”为年度主题。新海航航空集团携旗下成员企业亮相大会，以“人工智能+民航”为主线，集中展示数智化应用成果与高质量发展实践。辽宁方大集团高级副总裁、海航航空集团董事长丁拥政出席开幕式。
本届大会上，新海航旗下海南航空报送的《民航航线网络规划与编排系统关键技术研究与应用》案例荣获民航科技奖三等奖。该系统围绕航线网络规划与运行编排的核心需求，突破多项关键技术瓶颈，实现了航线资源的智能化配置与动态优化，为航班运行效率提升和航线网络精细化管理提供了系统性解决方案。
近年来，新海航航空集团持续加大IT基础设施投入，提升大数据、人工智能等新质生产力在各业务领域的应用水平。目前，新海航已建设覆盖航空运行、机务维修、旅客服务等核心业务系统的1:1同城和异地灾备体系，自研“天机、天盾、天闻”系统矩阵，构建飞机健康监控和故障预测平台，推出AI智能客服系统。
大会主论坛上，海航航空集团副总裁唐立超发表《数智赋能 航向未来——以数智赋能促进新海航高质量发展》主旨演讲，系统阐述新海航以数智化手段赋能安全运行、经营管理和旅客服务的实践路径。
一系列创新成果与数据，勾勒出新海航数智化转型的轨迹：建成覆盖运行、维修、旅客服务等核心业务领域的70套关键业务系统高可用架构，核心系统可在15分钟内完成异地灾备切换；自研AHM飞机健康监控平台开发超5000个故障预测算法模型，年均提前排查飞机故障150余起，机械延误千次率同比下降25%；2025年完成APP客户端统一改造，旗下11家客运航司机票及辅营产品直营销售全部接入，高峰期可支持单小时出票10万余张；AI文本机器人日均响应6万人次旅客咨询，承接超七成服务诉求。
在新海航航空集团展台现场，海航技术机务VR虚拟实训体验项目吸引众多观众驻足观摩、沉浸式体验。现场体验者佩戴VR头显就可置身高度仿真的飞机维修作业环境，通过虚拟手柄完成一系列飞机维修实操科目。展会现场，人形机器人“小海”参与展会接待保障，通过舞蹈表演、观众互动及导览服务串联起新海航“以数智赋能主业高质量发展”的业务布局及“飞机健康预测系统”“AI智能客服小海”等数智化成果，成为展台人气焦点。