市场监管总局部署全面开展放心消费单元和集聚区培育

记者从市场监管总局今天召开的“开展放心消费单元和集聚区培育 助力提振消费信心”专题新闻发布会上获悉，市场监管总局近日印发《关于全面开展放心消费单元和集聚区培育的通知》，在全国推开放心消费单元、集聚区培育工作，推动消费环境治理从事后维权向事前预防、从政府主导向社会共治转变，助力扩内需、促消费、惠民生。

市场监管总局执法稽查局局长王火旺介绍，前期市场监管总局已在10个地市开展试点，指导各地积极培育了一大批放心商店、放心餐饮、放心商圈等，探索形成了可复制实践经验。本次印发的《通知》共六章，并配套培育指引，明确发展目标：到2030年全国放心消费集聚区达5000个以上、重点领域放心消费单元广泛覆盖，“放心消费在中国”品牌基本形成，消费者获得感明显增强。

培育工作区分放心消费单元与放心消费集聚区两类对象。单元面向超市、餐饮店、直播间等单个经营主体；集聚区聚焦商圈、市场、景区、街区等消费集中区域，压实运营管理方管理责任。工作以经营者自主承诺为核心，围绕安全、质量、价格、服务、维权“五个放心”作出公开承诺，不搞指标摊派、不搞强制承诺。同时用好数字化工具，建设全国统一培育系统，归集多源数据，打造“放心消费地图”，对接电商、导航软件，实现赋码赋标、一键查询、一键和解、动态闭环管理。

发布会介绍，我国将打出信用、金融、市场、宣传正向激励组合拳。守信经营主体可享受降低检查频次、信贷利率优惠、保险产品支持、活动引流、媒体推介等实实在在政策红利，实现经营者得实惠、消费者放心购、市场增活力多方共赢。

会上介绍了地方试点成效。浙江创新推出“放心贷”、无理由退货责任险、放心消费收款码，以金融手段赋能商户；海南立足国际旅游消费中心建设，拓展免税、民宿、直播电商等新业态培育场景，建成智慧监管系统，形成自贸港特色的放心消费模式。（经济日报记者 林语晋）