2026-08-26 14:16:45
近期，有报道剖析基层调研中的“预制话”现象，引发共鸣。有的干部下基层，走访前备好话术脚本，交流恪守标准口径。语言严谨得体、面面俱到，却是答非所问的“预制话”。调研结束，反而拉开了干群距离。
“预制话”，看似是说话方式的问题，却折射出作风偏差。有的干部存有避责心态，害怕口头答复出现纰漏，担心直面尖锐诉求担责任；有的把下基层当作完成考核任务，重痕迹轻实效……如此种种，都在消耗群众的信任。
反对“预制话”，不是说调研前不应该准备，更不是主张信口开河。宣讲政策需要严谨规范，面对复杂矛盾不能乱拍胸脯，但规范不等于照本宣科。能现场解决的问题及时回应；暂时解决不了的，坦诚告知症结在哪、进度如何，给出明确预期，远比一句模棱两可的套话更能赢得群众理解。
言为心声，语见初心。调研中的交流沟通，贵在一个“真”字。一方面，下基层要多思考“群众需要听什么”，敢于直面矛盾问题。另一方面，要优化调研考核导向，不看笔记写得多漂亮、照片拍得多完整，重点看有没有收集真实问题，有没有推动矛盾化解。相信党群干群关系能在真诚对话中更加密切。
转载自《人民日报》（2026年8月26日第5版）