泸溪河回应“桃酥出现金属牙冠”事件

2026-08-07 20:04:07

8月7日,泸溪河发布关于网传“泸溪河桃酥出现金属牙冠”事件调查结论的声明称,经自查,排除金属牙冠异物混入坚果桃酥产品的可能性。

政府监管部门对工厂进行检查,未发现金属牙冠异物混入坚果桃酥产品的可能。

第三方权威检测机构SGS对工厂进行全面审核,针对客诉批次桃酥产品的金属牙冠异物风险排查,可以排除金属牙冠异物在生产过程中带入的可能性。

声明中还表示,消费者张女士已澄清,所发视频情况不属实,已主动删除相关视频,并对造成的影响诚恳致歉。因事件涉及高龄老人,泸溪河公司对此予以谅解。

山姆客服回应:“山姆高度重视食品安全与会员体验。在收到会员相关反馈后,我们已对该涉事批次的商品进行下架封存。同时,我们第一时间启动了抽检以及溯源核查,并积极配合监管开展相关调查工作。同时,为维护会员合法权益,我们一直积极与该会员联系沟通,将依法依规妥善处理后续事宜。”