2026-07-31 13:24:56
德国今年6月下旬开始持续遭遇高温天气，由此带动空调和风扇等消暑产品销量大幅增长。在这轮消费热潮中，中国企业依托本地零售和物流基础设施，快速响应市场需求，赢得了越来越多消费者的认可。
德国《商报》近日报道称，根据德国在线零售平台“奥托”的数据，今年风扇和空调的销量已超过2025年全年的两倍，部分零售商库存告急。中国企业生产的空调和风扇等消暑产品受到欧洲消费者的广泛认可，完善的快递服务更是获得消费者的普遍好评。
今夏以来，欧洲多地持续高温，带动空调需求快速增长。位于德国杜塞尔多夫的配送中心，移动空调订单也随之明显增加。面对激增的订单，他们如何保障配送效率？如何快速响应欧洲消费者需求？
在配送中心，工作人员忙着卸货、分拣、扫码、装车，随后这些商品将发往德国各地。进入高温天气以来，这里的移动空调订单明显增加。为了应对需求增长，配送中心增加了配送人力和运输能力，并主动与消费者沟通配送时间，全力保障订单及时送达。
中企杜塞尔多夫配送中心站长塞希尔·厄兹图尔克表示，他们能够实现当日或最迟次日送达，同时还提供一站式服务。如果顾客想要退货或回收旧物，他们会带走旧产品，顺利完成交付。
对于不少德国消费者来说，中国企业提供的配送效率和送装一体服务，令他们印象深刻。
德国多家媒体指出，在这轮热浪带来的消费热潮中，中国品牌及零售电商企业迎来了订单的快速增长。面对集中释放的市场需求，能够快速响应市场是中国企业在竞争中脱颖而出的重要因素。
中企欧洲线上零售业务家电业务负责人王希龙表示，他们一直坚持在欧洲做本地的运营、本地仓网的布局、物流配送以及售后服务等。能够承接这一波需求，是长期布局能力的体现。
业内专家指出，随着越来越多中国企业持续完善欧洲本地运营体系，高效的供应链与优质的服务能力，正逐渐成为企业在海外建立长期竞争力、拓展国际市场的重要支撑。
英国资深零售行业专家理查德·海曼表示，价格依然是吸引消费者的因素之一，但其他方面，与供应链相关的能力，特别是与客户服务相关的能力变得越来越重要。从中长期来看，如果想要建立客户忠诚度，这些因素至关重要。