2026-07-15 06:29:45

彭章霞作(中国经济网供图)
近期公布的数据显示,今年上半年调查旅游市场强迫购物案增长86.9%,同期网上投诉量下降24.2%。数据一升一降显示出,查得更准了,游客满意度提升了。
满怀期待踏上旅途,却在半路遭遇强迫购物,“不听劝”还可能挨上一顿污言秽语。这一直是破坏旅游市场经营秩序的突出问题。之所以成“顽疾”,是因为“低价引流—高额返佣—强制购物”形成了一条产业链。一段时间以来,相关部门全流程溯源查处,全链条精准打击,对损害游客合法权益、影响公平竞争市场秩序的违法违规行为形成有力震慑。文旅从规模扩张转向质量跃升,靠的不是人头量,而是复购和口碑。持续加大力度规范旅游市场秩序,营造良好消费环境,让守规矩的旅行社、导游、购物店受益,才能让游客旅途更舒心。(本文来源:经济日报 作者:时 锋)