毕博合伙人兼中国区总经理叶天德:优化组织能力释放AI价值

袁勇 2026-06-25 14:36:58

“全球经济正在进入从‘创新突破’迈向‘创新规模化’的新阶段。各界更加关注创新如何真正融入实体经济,转化为实际生产力,并持续支撑经济增长。”毕博合伙人兼中国区总经理叶天德在第十七届夏季达沃斯论坛期间接受记者采访时表示,越来越多企业正思考如何将人工智能(AI)从局部应用扩展到组织层面的能力建设,实现系统性价值释放。

叶天德表示,AI创造价值的重点正在从单点效率提升转向端到端流程优化。例如,在供应链领域,AI开始帮助企业实现需求预测、库存优化和采购决策协同;在财务领域,AI正逐步应用于预测分析、风险预警和财务流程自动化;在客户服务领域,AI帮助企业提升响应效率和客户体验。未来企业之间的差距,不在于谁率先部署AI,而在于谁率先建立起“AI+组织能力”的协同体系。

叶天德认为,企业从“是否拥有技术”转向“是否具备规模化应用技术的能力”的过程,主要存在5方面挑战:第一,技术发展速度与组织变革速度之间存在错配;第二,数据能力与业务需求之间存在脱节;第三,试点成功与规模推广之间存在断层;第四,价值创造与投资回报之间尚未形成清晰闭环;第五,技术治理与风险管理体系仍需完善。

“当前企业AI应用面临的一个典型问题是‘试点很多,但难以复制;工具很多,但价值分散’。”叶天德说,“毕博研究发现,阻碍AI规模化应用的往往不是技术本身,而是组织治理、投资优先级、员工赋能以及跨部门协同等系统性因素。毕博的核心价值之一,是帮助企业将全球最佳实践转化为符合本地市场特点的可执行方案。”

为此,毕博提出“增强型组织”理念,其核心观点是:AI不应只是一个工具,而应成为组织能力的一部分。实现这一目标,需要完成三重转变:从工具应用走向流程重构,从项目驱动走向平台化能力建设,从效率提升走向价值创造驱动。

叶天德表示:“成功实现AI规模化应用的企业通常具备4个关键要素:完善的治理机制、明确的投资优先级、持续的组织赋能以及对AI的信任体系建设。因此,我们帮助企业同步推进数据体系、流程体系和决策体系建设,让AI真正嵌入研发、生产、供应链、销售和客户服务等核心业务场景。”(经济日报记者 袁勇)