河南焦作马村区：“一件事”清单扩容惠企又便民

“马村区政务服务中心的‘一件事’集成服务真方便，帮我们快速完成信用修复，这下终于能安心参与招投标了！”5月11日，位于河南省焦作市马村区的华润新能源（焦作）有限公司负责人郭新安对马村区高效便捷的政务服务连声称赞。

此前，该企业因非主观过失产生失信记录，信用修复成为企业开展融资、参与项目招投标的迫切需求。以往办理信用修复，企业需分头前往发改、市场监管、税务等多个部门，重复提交申请材料，办事环节繁琐、办理周期漫长。依托“高效办成一件事”改革，马村区设立专属服务窗口，实行一次受理、并联审核、部门间信息同步推送，一站式完成信用核查、材料预审、修复确认全流程业务，实现当天申请、当天办结，帮助企业高效修复信用、重拾市场竞争力，抢抓项目发展机遇。

政务服务提质增效，企业用工同样省心便捷。“从招人到参保，两天全部办妥，效率太高了！”焦作市博学园校外托管有限公司负责人，对马村区企业用工“一件事”服务也是赞不绝口。该企业因业务拓展急需补充教职工，还需同步办理社保、医保、公积金缴存等多项业务。放在以前，企业办事人员要多部门来回跑、反复排队提交材料，耗时费力。

聚焦企业用工堵点难点，马村区深化用工服务集成办理改革，整合人员录用、用工备案、社保医保公积金参保等全链条事项，通过专属窗口一次性受理、材料提前预审、业务批量代办，实现用工相关业务一站式办结。该托管机构仅用2天就完成师资配齐、全员参保等全部手续，顺利开园运营，切实为企业减负松绑，助力市场主体轻装上阵、快速发展。

不止于企业日常经营事项，马村区还将“一件事”改革延伸至项目建设关键环节，破解工程领域办事难题。“以前，项目竣工前需要经历规划核实和土地核验、建设工程消防、人防工程等多个部门验收，现在只用到一个窗口、提交一次材料就能办理，进了大厅还有工作人员主动引导帮办，真是太方便了！”焦作市鑫恒重工机械有限公司负责人刘先生说。

从“多部门、多窗、多次”到“一网、一门、一次”，马村区持续推进高效办成“一件事”清单扩容，坚持在流程上做减法，在服务上做加法，把企业群众来回跑腿的“麻烦事”变成了一站办结的“简单事”，暖企又便民。

马村区政务服务中心工作人员为企业办事人员讲解业务办理流程。 王颖摄

“高效办成一件事”便民又惠企。 王颖摄