2026-05-12 15:25:59
2026年3月，云南临沧市耿马县山地茶光互补项目现场，山高路陡、地形复杂。恰逢汛期临近，山体滑坡、水土流失等多重隐患交织。鼎和保险昆明中支专家深入深山，仔细查验防火隔离设施布置是否到位、消防通道规划是否畅通，对高边坡防护结构、排水系统布局逐一开展勘察，为后续项目施工打通安全通道。
近年来，鼎和保险锚定自身定位与资源禀赋，切实发挥好保险业“两器”和“三网”作用，助力当好服务实体经济和维护金融稳定的“压舱石”，坚持科技赋能、源头防控、精准服务、应急攻坚四位一体工作模式，全方位筑牢安全防线，不断强化灾害预警能力、隐患排查能力、风险减量服务能力与应急抢险理赔能力建设。
科技赋能智慧防控 预警前置护航平安
2025年夏季，广东沿海接连遭遇强对流天气，狂风裹挟暴雨席卷多地，鼎和保险紧盯气象数据，提前向沿海百余家风电、光伏企业推送精准暴雨预警信息。某沿海光伏电站负责人收到预警后，第一时间组织人员加固光伏支架、收拢户外设备、疏通厂区排水管道。正是这一条条预警消息，让电站提前做好准备，顺利躲过强暴雨侵袭，整场灾害未产生任何设备损毁与财产损失。
一句提醒前置避险，一次预警守护万家，实现了从被动灾后赔付向主动灾前守护的转变。鼎和保险依托前沿GIS地理信息技术，深度整合自然灾害数据库与电网资产数据库，自主研发鼎和风险云系统，构建智能化、数字化、全域化综合灾害预警平台。鼎和保险全力推进风险云平台提质升级，细化风光储清洁能源资产分类，精准预判巨灾损失，让防灾预警精准落地。同步上线“掌上风险云”小程序，便捷服务直达千家万户。数据显示，截至2026年4月，鼎和保险累计推送灾害预警信息4300万人次。
全域下沉深耕一线 专项排查奔走千里
春耕汛期，广西等多地迎来持续性强降雨，低洼基建项目、沿河电力设施隐患陡增。鼎和保险风险减量专家不惧连日阴雨，驱车深入偏远山区，踏着泥泞道路，逐一排查防汛薄弱点位。在一处沿河抽水蓄能工地，工作人员巡查发现临时围挡防水性不足、排水渠堵塞淤积，指导施工人员堆砌防汛沙袋、拓宽疏通排水通道，及时消除重大汛期溃水隐患，守护现场数百名工作人员的人身安全与工程资产安全。
盛夏台风季来临，鼎和保险百余名骨干员工挺进沿海一线，无惧湿热酷暑开展台风专项排查。海南某海上风电项目常年直面台风侵袭，过往屡次遭遇设备受损，排查团队顶着海风烈日，细致查验风机基座、输电线路、海上作业平台，逐项记录风险漏洞，出具专属整改方案，帮助企业加固海上作业设施，大幅提升项目抗台风能力。
秋冬时节寒潮来袭，冰雪、火灾风险骤然攀升。能源行业保险专家走进河南、山东等60余家加工企业。在一家木材加工厂区，排查人员发现车间线路老化、消防器材过期、原料堆放杂乱，极易引发火灾事故。工作人员耐心讲解防火知识，协助企业更换老旧线路、配齐消防设备、规范原料存放，彻底清除厂区多年遗留火灾隐患，为工厂平稳度过冬季筑牢坚实屏障。
聚力深耕风险减量 赋能产业行稳致远
防患于未然，履职于细微处。近年来，鼎和保险防灾工作足迹遍布全国21个省份，集结近千名专业人员奔赴各地，走山林、进厂区、赴工地，扎根一线排查隐患，用实干筑牢安全根基。累计开展600余场风险减量专项服务，覆盖华电集团、三峡集团、深圳能源等一众大型能源企业，深耕光伏储能、水利电力、仓储基建全产业链。
鼎和保险依托能源哨兵卫星监测系统，实现全域灾害动态监测。云南山区某水力发电站地处地质灾害高发地带，山体滑坡、山洪隐患常年存在。鼎和保险工作人员借助卫星遥感影像，实时紧盯周边山体地质变化，提前预判局部山体松动风险，第一时间赶赴现场开展实地勘测，制定边坡加固、山体防护专项方案，督促企业及时施工整改。不久后，当地发生小型山体落石灾害，因前期防控措施到位，水电站主体设施安然无恙，能源行业保险专家切实以专业减量服务，为大型能源企业保驾护航。
2025年9月，台风“桦加沙”来袭。台风过境前，鼎和保险第一时间全域统筹调度，依托风险云系统梳理8335份涉险保单，锁定1603项重点风光电防护项目，连夜制作防灾指引下发基层，应急会议连夜召开，24小时值班值守全面启动，一支理赔精锐队伍即刻收拾行囊，奔赴广东、海南受灾前沿驻守待命。台风登陆期间，风雨肆虐阻断部分区域交通，鼎和保险总分联动，跨区域调配救援车辆、查勘人员，启用远程视频查勘，足不出户快速核验灾情。95393服务热线全员在岗，工作人员耐心接听每一通报案电话，安抚受灾群众焦急情绪。后方后勤团队全力保障物资、交通、食宿，前后方同心协力，全程秩序井然，稳稳撑起抗灾救灾坚实后盾。台风登陆后，部分车辆、电网设施出现不同程度受损。公司第一时间全面开启理赔绿色通道，广东一位车主车辆不幸被积水浸泡，车主满心焦灼。鼎和查勘人员冒雨火速抵达现场，依据水线快速完成定损，简化所有理赔手续，落实免证明、免现场便民政策，启动优先预赔机制，短短一日便完成全部赔付流程，高效便捷的服务让车主连连称赞。
面对受灾电网企业与能源项目，鼎和保险坚守五快服务准则，专项小组驻点办公，开辟专属理赔通道。沿海某小型光伏企业因台风造成组件受损，企业灾后恢复压力巨大，工作人员主动上门对接，快速查勘、快速审核、极速赔付，及时理赔资金快速到位，助力企业短时间内完成设备修复、恢复正常运营，守护每一位逆行人员安全，用实际行动驰援抢险救灾。
鼎和保险将继续加大防灾减灾投入，升级智能预警系统，精进风险减量服务，一如既往赶赴每一处风险现场，提供有温度、有力量、有担当的保险服务，为经济社会防灾减灾作出应有贡献。（经济日报记者 杨然）