“五一”预计发送旅客7.8万人次 青藏铁路拉萨车站多措并举守护出行

“五一”假期，青藏铁路拉萨车站预计发送旅客7.8万人次，客流高峰主要集中在假期首尾两端。为切实保障广大旅客平安、有序、温馨出行，拉萨车站提前谋划、周密部署，精准研判客流趋势，科学调配运输运力，同步抓实站场卫生整治、便民服务提升等各项工作，全方位筑牢假期出行安全防线，守护旅客出行安全。 

拉萨火车站有序组织旅客进出站。武春燕 摄

为有效疏解高峰客流压力，切实满足旅客往返出行需求，拉萨车站将针对性加开临时旅客列车，并持续优化现场客运组织流程，根据实时客流变化动态调整服务举措，灵活增开售票、安检、检票通道，减少旅客排队等候时间。同时，增派工作人员与青年志愿者在车站各关键岗位值守、引导分流，耐心解答旅客咨询，有序引导旅客规范进站、有序候车、安全乘车，严格落实各项安全保障措施，全方位排查安全隐患，全力防范各类安全风险。与此同时，车站将集中开展站场环境卫生专项整治行动，组织工作人员对重点区域进行全面清扫，规范便民设施摆放，持续优化候乘环境，让每一位旅客都能在干净、整洁、舒适的环境中安心出行、舒心返程。 

帮助旅客上下车。武春燕摄

为确保各项工作落地见效，拉萨车站将严格执行24小时值班制度，全体干部职工将用心用情做好重点旅客帮扶、行程信息提示等暖心服务，以优质、高效、贴心的服务，全力守护广大旅客“五一”假期平安、顺畅、温馨出行。