2026-05-07 10:37:26
体验经济的兴起，并非偶然的市场现象，而是生产力水平达到一定高度后消费逻辑的质变。长期以来，人们的消费更多聚焦于产品的功能属性和服务的实用价值。随着收入水平提高和闲暇时间增加，消费需求开始从拥有物质向丰富精神跃迁，从标准化服务向个性化、沉浸式体验转变。这一转变，既折射出人民美好生活需要的日益多元，也体现了加快培育完整内需体系的必要性。
与传统消费不同，体验经济更加强调消费者的情感参与、价值认同和意义共创，更加凸显服务“非标准化”带来的稀缺性和情感溢价。消费者不再是被动的接受者，而是主动的参与者和共创者。当消费者在互动式消费中获得参与感、在沉浸式演艺中实现文化共鸣、在个性化旅游中产生情感投射时，消费的不再仅仅是某种功能性产品，而是一段特定的生命体验，其本质是在服务中融入“人”的温度与“文化”的厚度。这种价值创造方式，为服务业摆脱低水平重复建设、破解“鲍莫尔悖论”提供了新的可能。
体验经济也是新技术、新场景、新模式在服务领域深度融合的产物，反映了新质生产力在服务消费中的生动实践。一方面，数字技术为体验经济提供了基础支撑。虚拟现实、增强现实、人工智能等技术的成熟，使得沉浸式场景的构建成为可能，打破了物理空间的限制，拓展了服务的边界和空间。另一方面，体验经济反哺技术创新，提出更高的人机交互、内容生成和情感计算需求，牵引数字技术向更人性化、更有温度的方向演进。技术驱动和体验驱动形成良性循环，共同推动服务消费不断升级。
综合来看，从“买物品”到“买体验”，体验经济表面上是消费形态的迭代，实则是跳出传统服务消费逻辑，在人工智能加速渗透的时代，凸显人自身所创造的、不可被算法替代的体验价值，折射出中国大市场的生机与韧性。这就要求相关政策重心从单一的“技术赋能”转向强调更全面的“体验价值创造”，不仅要强化关键核心技术研发，更要下大气力培育体验场景、支持原创内容开发、推进标准体系建设，推动服务供给向场景式、沉浸式、互动式跃升，形成更多有质量、有人文价值的服务体验。
（作者系中国社会科学院习近平新时代中国特色社会主义思想研究中心特约研究员、财经战略研究院研究员）