聚焦银发群体需求！“南方列车·红棉号”普惠型适老化旅游列车试运行

4月25日上午10时，55016次“南方列车·红棉号”普惠型适老化旅游列车从广州白云站驶出，标志着国铁广州局首趟普惠型适老化旅游列车正式进入试运行阶段。该趟列车由广东铁青国际文化旅游集团有限公司（以下简称“广东铁青文旅”）统筹运营，以“一路生花，暖途相伴”为服务理念，聚焦银发群体出行需求，打造集舒适、安全、便捷于一体的铁路旅游新体验。

“南方列车·红棉号”列车。资料图片

据介绍，“南方列车•红棉号”以木棉花为统一列车IP形象，全列编组17辆，包含软卧包间“舒蕊阁”6辆、硬卧包间“芳华庭”8辆及餐车“锦筵厅”1辆和发电车、宿营车各1辆，载客定员568人。

其中，硬卧车厢经全面改造升级，由原6人隔间优化为4人包房，加装包间门与间壁板，行李架移入包间内，大幅提升私密性与空间利用率。对标软卧服务标准，全车同步加装通道扶手、防滑门槛，盥洗区升级热水供应、防滑地面并增设洗脚池。

“南方列车·红棉号”列车车厢。资料图片

软卧车厢重点围绕盥洗区防滑改造、洗脚池加装、贯通道扶手及防滑翻板安装等细节优化，进一步降低老年及儿童旅客的通行风险。

餐车“锦筵厅”在12个餐桌旁加装带USB及Type-C接口的充电插座，解决长途旅客充电痛点。厨房、餐厅及配电间配套火灾报警装置，全方位保障运营安全。

“南方列车·红棉号”列车。资料图片

在设施设备全面升级的同时，“南方列车·红棉号”以“山、海、情”为主线，结合季节特点打造精品行程，主打跨局长线游，兼顾中短途出行，适配银发、亲子等多元场景，支持跨海运行，为旅客提供舒适贴心的慢旅行体验。  

广东铁青文旅相关负责人表示：“‘南方列车·红棉号’是铁路部门积极服务国家银发经济发展、推动普惠型适老化旅行服务落地的一次重要实践。我们希望通过适老化硬件改造与精细化服务配套，让更多老年旅客能够安全、舒适地享受铁路旅游的乐趣。”  

据介绍，作为国铁广州局旗下专业的铁路文旅企业，广东铁青文旅将持续深耕适老化旅游产品开发，围绕“红棉号”品牌，推出更多贴合银发群体需求的普惠型旅游线路，推动铁路旅游服务向精细化、人性化、品质化方向提质升级。