2026-03-30 19:22:00
走进山东济宁市任城区政务服务中心，在“高效办成一件事”智慧综合服务专区，121项“一件事”实现“一站式”办理，日均办件超150件。通过流程再造，审批环节精简84%、申报材料减少60%、办理时限压缩70%，让群众办事更省心、更高效。
改革触角持续延伸，实现服务全覆盖。仙营街道聚焦14座重点商务楼宇、近3800家市场主体，创新打造“政务微厅”和“楼宇政务服务专员”模式，推动企业办事从“跑大厅”向“楼内办”转变，通过“周联系、月走访、季座谈”构建闭环服务体系，精准触达企业需求。
位于南张街道的济宁江北粮食物流园仓储扩建工程是省级重点项目，建成后总仓容将从16.74万吨跃升至35万吨以上。街道主动靠前，邀请区行政审批服务局深入一线协同攻坚，提前30个工作日完成审批，为项目在夏粮收购前投用抢出宝贵时间。
同样的“加速度”也在山东佳信机械设备有限公司上演。新建厂房项目仅用一个多月办结各项前期手续，从开工建设到投产试运营仅用7个月。“企业也是‘用脚投票’，哪里营商环境好，我们就愿意将企业落到哪里。”公司副总经理崔昌远表示，“项目管家”主动靠前服务，真正做到“有求必应、无事不扰”，很多问题都想在企业前面。
审批提速之外，政策精准落地是优化营商环境的“后半篇文章”。在济宁四通工程机械有限公司，助企服务队深入车间，“一企一策”精准帮扶。“干部下楼，我们少跑腿，发展更有劲。”董事长田超的一句感慨，道出了企业的真实获得感。这家企业的汽车起重机已销往数十个国家，2025年出口同比增长106%，成为“任城制造”扬帆出海的生动缩影。
政务服务是营商环境的“试金石”，也是区域发展的“助推器”。任城区聚焦从“可办”到“优办”，展开了一系列探索：在全省率先推出全场景AI政务数字人，构建“7×24小时”智能服务体系，秒级应答高频事项500项、精准推送政策150余项；聚焦个体工商户转型难题推出的“个转企”一件事套餐服务，入选中国贸促会“营商环境促进最佳实践案例库”；创新打造的投资建设项目“一站式”服务专区，11个事项入选省市级“揭榜挂帅”改革试点，数量居全市第一。目前，全区经营主体突破18.8万户，稳居全市首位。