呼和浩特“企业接待日”架起政企连心桥

“有诉求随时找‘组织’不再是难得一见，而是成为了日常，我们感觉特别暖心。”3月17日，在内蒙古自治区呼和浩特市“企业接待日”活动现场，呼和浩特市房地产业协会秘书长聂诚由衷感慨。活动现场，内蒙古巨华房地产开发集团有限公司等8家企业代表直面相关部门，开门见山谈问题、说需求、提建议。

图为“企业接待日”活动现场。贾璐　摄

设立“企业接待日”，邀请企业代表走进市本级政务服务大厅，是呼和浩特市持续深化政企常态化沟通、精准破解企业发展难题的重要举措。为推动工程建设项目快落地、落得稳、建得好，该市行政审批和政务服务局牵头，联合市生态环境局等相关部门，主动靠前收集企业诉求，通过“开门纳谏”与面对面恳谈相结合的方式，构建起“现场受理、分类处置、限时办结、跟踪反馈”的全链条工作机制。针对简单事项当场办结；对复杂事项及时转办、全程督办，在承诺时限内逐项回复办理结果，确保企业诉求件件有着落、事事有回音。

“项目推进过程中，深切感受到政务服务效率显著提升。”德通（内蒙古）房地产有限公司开发部经理陈龙介绍，企业新近拿地的“德通银河序”项目正处于工程规划许可阶段，近年来各类审批流程持续简化，签字环节大幅精简，办事效率显著提升。“过去办理用地规划许可证往往需要一个月时间，现在一两天就能出证，企业不用再反复跑腿。”

“这是我们首次企业接待日，今后将形成长效机制、长期坚持下去。我们为企业服务，就是要言必信、行必果，说到做到、承诺必办。”呼和浩特市行政审批部门掷地有声的表态，彰显出持续优化营商环境的坚定决心。围绕提升审批效能，呼和浩特市主动对标先进地区经验，先后优化工程规划许可证签字流程、推出批前公示协调机制、推动“特殊环节进平台”等一系列务实举措，以流程再造推动服务提质。

面向工程建设领域企业开展“企业接待日”活动，核心在于精准对接企业需求，切实打通项目审批过程中的堵点、难点、痛点。呼和浩特市行政审批和政务服务局明确，后续将把“企业接待日”固定为每半月一次的常态化机制，面向各类生产经营企业、建筑项目企业全面开放，深入宣传解读涉企惠企政策，协调解决企业发展面临的突出困难与合理诉求，坚持“征集一批、解决一批”，高效响应企业期盼，不断提升企业的参与感、获得感与满意度。

据介绍，呼和浩特市正以上海、广州等先进地区为标杆，全面梳理审批工作短板弱项，对工程建设项目审批中的技术审查、专家评审等10项特殊环节进行流程规范，全面推行限时办结制，将所有特殊环节统一纳入审批平台管理。通过系列改革，项目审批时间预计可整体压减30天以上，企业办事体验持续优化，为全市经济社会高质量发展注入强劲动力。