2026-03-06 19:03:52
3月5日，京东工业发布2025年度业绩公告，总收入239.5亿元，同比增长17.4%，保持高质量增长，独特的“全链路数智化”业务模式在客户中的认可度持续提升，截至2025年12月31日过去12个月，服务重点企业客户数约13300个，同比增长26.0%，客户基础进一步扩大。来自重点企业客户的交易额达到165亿元，同比增长26.5%，较2024年实现加速增长。
据了解，作为行业领先的工业供应链技术与服务提供商，京东工业全链路数智化工业供应链解决方案在客户商品管理、采购、履约与运营等关键环节持续渗透，推动顶层采购战略规划+全链路建设，实现客户内部不同场景下数智化转型，成为客户在数智化提升道路上的“共建者”和“供应链战略合作伙伴”，合作范围不断拓展，客户黏性持续提升，2025年重点企业客户交易额留存率达到116.6%，同比显著提升。
行业拓深方面，京东工业持续将供应链能力向重点产业链和核心行业渗透。2025年9月，京东工业携手合作伙伴共同发起“智赋千行，万亿降本”的产业行动，未来将助力中国工业实现供应链降本，加快新型工业化。
在行业服务方面，京东工业围绕制造、交通、能源及综合四大领域，结合在供应链基础设施与数智化技术方面的能力优势，持续推进场景化解决方案建设。“太璞”数实一体化供应链解决方案依托京东工业在供应链基础设施与数智技术方面的双重优势，不断深耕细分场景，发布汽车制造、能源电池、光伏发电等行业专属解决方案，助力企业实现全链路降本增效。同时，京东工业持续拓展新质生产力行业，与多家机器人整机及核心零部件企业达成合作，围绕研发、量产等关键阶段，提供覆盖BOM与MRO的数智化供应链支持，并逐步构建涵盖售后维保与维修解决方案在内的机器人产业全链路服务体系，助力提升核心零部件供应效率与产业协同水平。
服务方面，京东工业始终致力于打造以客户为中心的端到端工业供应链服务模式，通过数智化能力，覆盖从采购系统“顶层设计”到工业品采购“落地运营”的完整交付，建设涵盖多种品类的超级商品供应链,提供包括商品服务、技术服务、轻咨询服务、运营服务在内的多形式服务。
2025年5月，京东发布行业首个以供应链为核心的工业大模型JoyIndustrial，进一步推动“太璞”实现新一轮智能化升级，实现海量垂直“数据”和细分行业“场景”的有机结合。JoyIndustrial输出的智能化能力覆盖商品、交易、履约等多个环节，加上针对关键业务场景推出的系列应用智能体，形成“大模型+场景”的服务体系，已经在内外部扎实落地应用，创造了明确的价值。
京东工业负责人表示，作为“既懂行业又懂数字化”的供应链服务商，京东工业将继续依托数智化供应链的核心优势，聚焦“体验、成本、效率”三大关键维度，稳步提升工业数智化供应链的技术能力和解决方案服务水平。