2026-01-24 16:50:44
近日,新华网联合美团研究院发布的《2025生活服务消费趋势洞察》显示,2025年,美团APP上与快乐生活相关的服务消费订单量同比增长36%,95后消费者占比近6成,上海、成都、广州、深圳、北京、杭州、重庆、武汉、郑州、苏州位列TOP10年轻人玩乐活力之城。
“快乐”是这届年轻人服务消费的出发点。用一杯奶茶的钱看一场开放麦,体验一次攀岩或是马术;花9.9元沉浸于古法制香的宁静、感受室内蹦极让肾上腺素飙升,在不同的主题体验中切换,收获成倍的快乐。报告显示,“周中上班,周末学艺”的9块9主题周生活法成为省钱新潮流。
美团数据显示,2025年“体验课”相关搜索量同比增长70%,10元以下体验课供给量激增近152%。从拼豆、舞蹈瑜伽到马术、高尔夫,五花八门的体验课,不仅为消费者提供一次技能充电,更提供了与现实世界真实连接的重要接口。
在体验课以外,美团上年卡月付、包月私教、短周期卡等新供给,较去年同期增长超100%,这类小额灵活、随时可退的消费模式,在24小时自助健身房等消费场景广泛应用。美团等平台推出“灵活付,跑路赔”创新服务,让消费者体验运动健身,不必再一次性投入大额费用。
当代年轻人“内养外练”,运动和养生成了快速“回血”的新选择。据报告数据,年轻人正用独特的方式掀起中式理疗养生热潮,驱动艾灸、推拿、拔罐等理疗养生类实体门店数增速接近50%。羽毛球、网球、攀岩等休闲运动持续风靡,为消费者提供即时反馈的快乐“多巴胺”。报告显示,2025年,美团上攀岩馆搜索量同比增长60%,交易增长94%,羽毛球、网球等球类运动订单量同比增速超90%。
IP经济在全球范围内崛起,成为拉动消费市场的强劲力量,当年轻人为IP联名买单,更是在为自己的热爱和认同投票。
在《哪吒2》热映前后,美团上“哪吒敖闰同款美甲”“哪吒diy拼豆”等话题成为消费者的高频搜索。这一年,“谷子店”在美团上搜索累计百万次,搜索人数同比增长4倍;妆造、盲盒等关键词的搜索量均呈现出同比快速增长,分别为27%,157.8%,“二次元服装”相关搜索量大幅增长超过983%。
2025年,充满本地特色的服务与体验,日益成为吸引人们前往打卡一座城市的重要理由。
伴随着年轻人接过消费接力棒,他们更想实际体验城市的在地文化,而非走马观花式的传统景区打卡,新一代消费者正在完成从“看”到“在”的体验层次转变。那些地道的城市特色体验便成为深入理解当地人生活方式、生活节奏和文化历史的最佳载体。报告数据显示,节假日期间,美团上异地玩乐消费流量占比TOP10城市为:上海、三亚、珠海、扬州、厦门、汕头、北京、南京、佛山、惠州。
回望2025年,服务消费在需求升级与供给创新的多重推动下蓬勃发展。随着消费者对“真实体验”“情绪消费”与“健康生活”的追求不断深化,快乐生活消费新场景进一步得到拓展和丰富,服务消费的结构性机会凸显。2025年服务零售额同比增长5.5%,服务消费潜力继续释放。以服务零售市场中的快乐生活(覆盖休闲娱乐、运健、丽人、宠物等行业)为例,2021年-2025年行业复合增长率为7.4%,相比之下线上化率仅为10.9%,线上部分2021年-2025年复合增长率达35.7%,服务零售线上化增长空间广阔。
展望2026年,在“扩大服务消费”的政策指引下,优化服务零售供给结构、创新灵活付费体验模式,以标准化举措构建消费信任机制,服务消费有望迈入质量跃升的新阶段。