京东家政未来3年10亿打造养老服务专业人才

12月30日，京东家政西南培训基地在重庆万州正式开班运营，该基地是目前行业规模最大的家政实训基地，占地面积约2万平方米，创新采用“场景教学+培宿一体”深度培养模式，并首次增设养老特色服务课程。

京东家政宣布未来3年投入10亿培训建设资金，将重点聚焦高标准养老护理课程研发，加强养老服务人才培养，进而推出标准、规范、安全的养老特色服务；引入AI助教与VR实训等智能化培训手段；建设超150家标准化培训基地，组建千人规模教师团队；构建集实训管理、就业匹配与质量追溯于一体的综合管理系统，以提升培训效率和服务质量。

据了解，京东家政打造行业首个三级培训基地模式，贯通“一线城市核心基地-区域中心基地-乡镇培训站点”，实现从超大型城市到县域乡镇的全面覆盖。

此前，京东家政已在日常保洁、家电清洗、维修、洗衣及整理收纳等基础服务领域，帮助老年家庭解决日常清洁难题，降低老年人独自劳动的风险；服务过程中注重适老化设计，采用专业工具与温和清洁剂，并支持老人子女远程代下单，有效回应老年群体在行动便利性、安全性与隐私保护等方面的实际关切。

未来，京东家政计划逐步推出包括老年人助浴、短期照护、住家长期照护在内的多元化养老服务产品，培养具备综合照护能力的专业人才，为老年人提供标准、规范、安全的居家与社区养老服务。

截至目前，京东家政已累计为行业培养输送10万名专业家政人才。平台构建了从技能培训、职业认证到订单匹配的完整支持闭环，还与政府及院校合作，推出“百县十万人招募计划”，持续促进专业人才就业。