《上海市数字公共服务白皮书》发布

记者日前从“数字赋能·惠企共赢”上海数字公共服务主题论坛上获悉，全国首部《上海市数字公共服务白皮书》正式发布。

上海智慧城市发展研究院院长盛雪锋表示，白皮书以上海实践为基础，阐释了数字公共服务的核心理念、机构布局、服务流程、亮点成效等，为全国城市数字竞争力提升提供了重要参考。

白皮书总结了上海数字公共服务的四个创新亮点。一是首创服务体系架构，率先提出“1+N+X”的架构，通过全市统一数字公共服务平台，整合算力、数据、模型、软件等在内的资源，联合各主体构建中心辐射、驿站补充的载体布局，打造面向企业的15分钟数智服务圈。二是联创服务载体格局，支持园区、协会、科研机构等各类主体，立足自身的特色优势、创新打造服务中心和驿站。目前全市已经建设首批18家中心、13家驿站，初步实现了“需求在哪、服务到哪”的数字服务新格局。三是构建数智服务资源库，通过市级服务平台、中心驿站，为企业显著降低算力投入、高质量数据获取等方面的成本。四是打响数字服务官品牌，企业既可以选择一名属地的数字服务官为其提供“一对一”的陪伴式服务，同时属地服务官面临无法解决的需要跨区域、跨部门协调的复杂问题时，全域数字服务官可以到场支援、形成合力。

中国信通院副总工程师许志远表示，人工智能时代，大模型目前已初步具备一定能力，但在工业等行业落地应用高度依赖数据赋能。数据将从提升全流程生产效率、促进人工智能的研发与落地、优化资源配置方面等三方面发挥作用。